En este artículo te enseñaremos todo lo relacionado a cómo pagar el gas natural en México. Este servicio se ha ido implementando en los últimos años, para fomentar el cuidado ambiental y tener un mejor servicio para los ciudadanos. ¡Conoce más aquí!
De igual forma, este artículo te daremos instrucciones de cómo pagar a través de la página web y sobre todo, como imprimir o descargar tu factura electrónica. Entonces, si deseas también conocer todos los beneficios y centros de pago de forma presencial, no dudes en leernos.
¡Sigue con nosotros y anota todo o que necesitas!
¿Cómo pagar el Gas Natural?
El Gas Natural es un servicio de primera necesidad disponible en todo el territorio nacional, que es utilizado ciertamente para hacer oficios en el hogar, tal cómo es el caso de cocinar. Entonces, el Gas Natural, como todo servicio, se debe cancelar en una cuota para seguir percibiendo el mismo.
En tal sentido, este tipo de servicio está en manos de la empresa Naturgy, quien lleva ofreciendo sus paquetes del servicio de gas por bastantes años en México. Adicionalmente, es una entidad preocupada por sus usuarios; por lo tanto, está decidida a ofrecer varias vías de pago que sean fáciles y sencillos para sus miembros.
Ahora bien, en este artículo te presentaremos todo lo relacionado a Cómo Pagar el Gas Natural y todas las vías de comunicación disponibles para obtener tu factura. Entonces, los diversos métodos de pago que tienes son:
- Online.
- App Móvil.
- Vía telefónica.
- Presencial.
- Terceros.
- Establecimientos autorizados.
- Otros.
Consulta de Factura
No obstante, antes de proceder a explicarte todos los pasos para pagar por estos centros de comunicación, es fundamental que conozcas el saldo en deuda en tu factura. ¿No sabes cómo hacerlo? ¡Tranquilo! Nosotros te diremos todo lo que necesitas.
- Obtén una buena conexión de internet.
- Utiliza un explorador de confianza: Google Chrome, Mozilla Firefox y/o Safari.
- Ingresa a la página web de Naturgy.
- Da clic en el área de clientes y luego, selección Mi Oficina.
- Posteriormente, marca la opción de «Mis facturas».
- Coloca los datos relacionados al sistema.
- Selecciona cuál es la factura que deseas consultar.
- Verifica todos los datos y corrobora tu salado en deuda para cancelarlo.
- Igualmente, descarga la factura en formato PDF para evitar problemas en el futuro.
¡Recuerda! En la plataforma web de Naturgy puedes consultar tu facturas, descargarlas, pagar y solicitar otro tipo de servicios.
Del mismo modo, la App Móvil de esta empresa también está disponible para consultar tu saldo en deuda o factura. Entonces, te invitamos a seguir estas instrucciones:
- Ubica Google Play(Android) o Apple Store (iOS).
- Descarga la App Móvil de Naturgy y espera que se active en tu teléfono celular.
- Luego, coloca los datos necesarios para ingresar al sistema.
- Busca en el menú la opción de Mis facturas.
- Corrobora que todos los datos son correctos y verifica tu saldo en deuda.
- También, puedes Descargar o Imprimir tu factura al celular si lo deseas.
¿Cómo pagar el Gas Natural vía Internet? Paso a Paso
Ahora bien una vez que consultes tu factura, corrobores tu saldo en línea y además, reúnas el dinero para pagar este servicio, estarás listo para cancelar por la página web de Naturgy. Te recomendamos, tener una buena conexión de internet y por supuesto, tener cerca de ti todos los datos del sistema y de tu tarjeta.
A continuación, todos los pasos que debes realizar:
- Utiliza un navegador seguro y de fácil acceso.
- Accede a la plataforma web de Naturgy.
- Ubica la opción de «Buscar empresa».
- Luego, presiona la opción de «Pagar Servicios».
- Coloca tu número de cliente asociado al sistema.
- Verifica antes de cancelar el comprobante de pago, en especial, tu nombre y el salado en deuda.
- Selecciona la opción de «Pagar» y sigue los pasos que te indique el sistema.
También,hay otra opción para aquellos usuarios que son parte del servicio pero que no están registrados del todo:
- Accede a la plataforma web de Naturgy.
- Selecciona la opción de «Mercado Pago» en tu teléfono celular.
- Espera que de descargue la aplicación.
- Marca la opción de «Código de descuento».
- Luego, escribe lo siguiente: PAGARNCASAMP. Esto último te hará tené un descuento del 15% en tu factura de pago.
- Sigue los pasos que te indique el sistema.
Ahora bien, existe la posibilidad que el sistema tenga errores y se equivoqué con la factura de pago. Entonces, te preguntarás ¿qué debo hacer? ¡Sencillo, consigue la respuesta con nosotros! Solo deberás seguir estas mínimas instrucciones y así podrás solventar este pequeño contratiempo.
- Una vez que estés en la página web de Naturgy, coloca tus datos asociados al sistema.
- Busca en el Menú la opción de «Área de Clientes».
- Selecciona el motivo de tu reclamo.
- Espera las instrucciones de la página web.
Naturgy tiene diferentes modos de reclamos:
- Formulario en línea.
- A través de la aplicación móvil.
- Vía de correo electrónico.
- Línea telefónica.
¡No te quedes sin acomodar tu factura!
¿Cómo pagar el Gas Natural por Teléfono?
Por otra parte, las tecnologías cada vez son mejores y con ello Naturgy se renueva en su aplicación móvil disponibles para sus usuarios. Por tal motivo, es fundamental que descargues su aplicación y veas otra vía para ¿Cómo pagar el Gas Natural?
App Móvil
Entonces, a continuación, te diremos todos los pasos que debes realizar para completar la descarga y proceder a pagar por tu teléfono inteligente:
- Descarga la aplicación móvil por Google play (Android) o Applestore (iOS).
- Espera que el sistema active la aplicación en tu teléfono celular.
- Registrate en la App Móvil.
- Coloca todos los datos relacionados al sistema:
- Número de cuenta del servicio Naturgy.
- Correo electrónico.
- Sexo.
- Edad.
- Número de identificación.
- Número de celular.
- Posteriormente, da clic a » Saldo pendiente y la fecha límite de pago».
- Da clic a «Pagar».
- Selecciona la tarjeta de tu preferencia.
- Coloca todos los datos asociados a tu tarjeta.
- Espera que el sistema muestre «Transacción exitosa».
- Si deseas, puedes imprimir o descargar la factura una vez que finalices el pago.
Vía telefónica
- Comunícate al 800-8346 por vía telefónica.
- Solicita «Atención al Cliente».
- Proporciona todos tus datos asociados.
- Pide corroborar el saldo en deuda.
- Da a conocerlos datos con los que pagarás la cuenta del saldo del servicio de gas.
- Confirma nuevamente que todo esté en orden.
- Si deseas, puedes pedirle al operador que te envié la factura de pago por correo electrónico.
Establecimientos
También, existen algunos lugares para poder cancelar la factura de Naturgy, tal es el caso de:
- Monterrey.
- Atención Simón Bolívar.
- Ciudad de México.
- Luis Moya.
- Guanajuato.
- León.
Adicionalmente, existen diferentes entidades bancarias disponibles para consultar y pagar el gas natural:
- San Luis Potosí.
- Zacatecas.
- Ciudad de México.
- Aguascalientes.
- Ciudad Obregón.
¿Cómo calcular la Factura?
Todos los ciudadanos tienen la facilidad de escoger los paquetes de gas natural tanto en el mercado libre como en el regulado. ¡Conoce aquí todo!
Mercado libre
Toman en cuenta el precio del gas natural dado e pecio que marca el mercado regado. En otras palabras, tienen que escoger la tarifa que quieran de acuerdo a sus términos y aplicar los descuentos que consideren:
- Tarifa 3.1: Uso doméstico con consumo anual menor o igual a 5.000 KWh.
- Tarifa 3. 2: Uso doméstico con consumo anual o igual 5.000kWh a 50.000 kWh.
Precio regulado por el Gobierno
- TUR 1: Consumos antes igual o inferiores a 5.000kWh.
- TUR 2: Consumos anuales entre 5.000 kWh a 50.000 kWh.
Ahora bien, si deseas realizar el proceso de cálculo del Fijo del Gas Natural:
- Termino Fijo: Periodo de facturación *Precio del Termino Fijo.
- Ejemplo: 3 meses * $12 pesos mexicanos= 36
¿Qué es la factura del gas natural?
La factura de gas natural es aquel documento que te avala tu suscripción del servicio y te permite mostrar un comprobante con el saldo en deuda, al momento de cancelar este servicio. Por lo tanto, en esta sección queremos describirte todos los aspectos de este tipo de facturas:
- Nombres y apellidos.
- Dirección de domicilio.
- Número de referencia.
- Dirección fiscal.
- Total a pagar.
- Periodo facturado.
- Potencia eléctrica.
- Consumo eléctrico.
- Impuesto eléctrico.
- IVA.
- Canales de comunicación.
Ahora bien, si deseas Imprimir o Descargar tu factura de pago solo deberás seguir estos sencillos pasos:
Descargar
- Corroborar que toda la información de tu plantilla es correcta.
- Dar clic al botón de «Descargar».
- Crear y guardar en una carpeta sencilla y de fácil acceso.
- Dirigirte nuevamente al archivo y verificar que se haya descargado en formato PDF.
Imprimir
Computador
- Selecciona la carpeta donde guardaste el documento.
- Verifica que sea el documento correcto.
- Marca la opción de «Imprimir».
- Escoge las opciones de impresión: Número de páginas, orientación, tamaño y destino de la impresión.
- Corroborar que la impresión sea legible.
Teléfono
- Sincroniza por Bluetooth tu teléfono y la computadora.
- Escoge el archivo que deseas Imprimir desde tu teléfono y luego, selecciona todos las preferencias de impresión.
- ¡Disfruta de tu factura de pago!
Beneficios de pagar el Gas Natural
Para finalizar este artículo, queremos mencionarte todo los aspectos positivos, en este caso beneficios, que establece el tener una conexión de gas natural. Así como, recordar que este tipo de servicio es pago, pero es de los que más protege la salud de los humanos y trata de contrarrestar los cambios climáticos y daños al medio ambiente.
A continuación, te mencionamos varios de estos beneficios:
- Mayor ahorro de energía.
- Más económica del mercado.
- Agua caliente en segundos.
- Calefacción adecuada a las condiciones ambientales.
- Temperatura ambiente.
- Mayor seguridad de revisión.
- Instalación rápida y sencilla.
- Revisiones periódicas.
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