Hidrocapital la empresa que administra el recurso del agua potable y suministra el vital líquido a todos los ciudadanos ubicados en el área metropolitana o Gran Caracas. En este artículo le ofrecemos una información de mucha importancia y es Cómo Pagar Hidrocapital.
Ya no se preocupe por los pagos pendientes y tome nota de todo lo que se indica por acá para mantenerse al día con este servicio fundamental para la vida.
¿Cómo se puede Pagar Hidrocapital?
Hidrocapital opera en distrito Capital, el estado Miranda y el estado Vargas, donde tiene sedes y agencias adscritas a la compañía.
Todo usuario o cliente del servicio de Agua Potable y que requiera hacer el pago del consumo correspondiente, debe dirigirse a cualquiera de las respectivas sedes, presentar la factura del servicio y hacer el trámite de pago.
Si no puede acudir de manera presencial a pagar la factura, hágalo vía online desde la comodidad de su casa u oficina. Para ello debe ingresar al banco afiliado al servicio de Hidrocapital. Siga los pasos siguientes:
- Ingrese al portal web del banco
- Coloque el usuario
- El banco ofrece diversos servicios y operaciones, ubique donde dice: Otros Pagos u Otras Operaciones.
- Debe seleccionar la opción que dice Hidrocapital, para ello debe hacer la afiliación del servicio previamente.
- Proceda a realizar el pago.
- Siga las instrucciones que se despliegan en pantalla hasta culminar la operación de pago del servicio de Hidrocapital.
Entidades Bancarias Disponibles para Pagar Hidrocapital
Las entidades bancarias que se encuentran afiliadas y a través de las cuales se puede hacer el pago del consumo de agua a la compañía Hidrocapital, son las que a continuación se mencionan:
- El Banco Mercantil, a través de su servicio web Mercantil en línea.
- También, el Banco Occidental de Descuento BOD, se puede realizar el pago en línea o acudiendo a las agencias de la institución bancaria.
- Puede hacer el pago mediante el Banco BBVA Provincial.
- Igualmente, se puede pagar los servicios de consumo de agua de la empresa Hidrocapital, mediante el sistema online BDV.
Pagar Hidrocapital Usando la Página Web de la Compañía
En contribución a los usuarios del servicio de Hidrocapital, para que los clientes hagan los pagos de forma sencilla, práctica y segura sin tener que salir de casa. Sumándose al abanico de opciones de pago se une la alternativa de colaborar con la gente y permanecer en casa y realizar el pago a través del portal de Hidrocapital.
Además, es así como la plataforma de Hidrocapital cuenta con su propio sistema de cancelación de la factura de servicio.
Asimismo, Hidrocapital siempre queriendo mejorar la prestación de sus servicios y atender de mejor forma a sus clientes y usuarios, tiene ahora habilitada una nueva modalidad de pago online de las facturas de consumo del servicio.
Por lo tanto ahora resulta más fácil y sencillo todo el proceso de pago de la factura, pudiendo verificar de manera inmediata la deuda en el portal de Hidrocapital.
A continuación los pasos que debe tener en cuenta para hacer el pago de acuerdo a esta modalidad:
- Ingrese al portal de Hidrocapital.
- Haga la verificación de la deuda ingresando a la opción Consulta de Pago en el cuadro que dice: Consultas.
- Debe seleccionar Consulta de Saldo de Hidrocapital.
- Luego, aparece una ventana donde se le solicita colocar su Número de Identificación de Contrato (NIC). Puede hacer la consulta con ingresar el NIC, que está en el módulo superior derecho de la factura de Hidrocapital.
- En caso de desconocer el NIC, se puede comunicar con el número 0800-POTABLE (7682253) indicando el domicilio exacto o el titular del contrato.
- Adicionalmente, cuando introduzca el NIC, debe dar clic en Buscar donde aparece la deuda del servicio de agua.
- Después, aparece el vínculo para acceder al portal web del Banco Provincial, donde debe estar debidamente registrado para así poder realizar las operaciones electrónicas con el usuario y la clave.
- En caso de no estar registrado y quiere pagar por esta vía la factura por los servicios de consumo de Hidrocapital online, siga las indicaciones del banco para conseguir su usuario y clave correspondiente.
- Cuando ya se encuentre en el portal web indicado, debe seleccionar donde está el logo de Hidrocapital.
- De inmediato, coloque el NIC para que pueda consultar el monto de la deuda, esta debe ser igual al monto que muestra la página web de Hidrocapital.
- Asimismo, puede realizar su pago con cargo a las cuentas que posea o con cualquier tarjeta de crédito.
- Por último, el banco emite un comprobante de pago.
Pagar Hidrocapital: Sistema Patria
Actualmente se tiene una nueva modalidad de pago de la factura de servicios de Hidrocapital, es a través del Sistema Patria o Plataforma Patria.
Es necesario e indispensable que el usuario esté registrado en la Plataforma Patria, de lo contrario no puede hacer el pago correspondiente bajo esta modalidad. Igualmente, es imprescindible que el cliente sepa cuál es el número de contrato del servicio de agua potable que ofrece Hidrocapital.
Los pasos para realizar el pago de la factura de consumo de servicios de Hidrocapital a través del Sistema Patria son los siguientes:
- Debe ingresar a la Plataforma
- Coloque el número de cédula y la clave de ingreso correspondiente.
- Una vez que ya está dentro, debe hacer clic en la pestaña que dice Monedero.
- De inmediato, se despliega un menú donde aparece la opción de Servicios y Contratos, presione la opción señalada.
- Pase ahora, a afiliar el servicio. Debe colocarse en la opción que indica Agregar.
- Debe seleccionar luego donde dice Hidrológica.
- A continuación aparece un formato que debe indicar Hidrocapital, luego el NIC del contrato de servicio y agregar una descripción de identificación del mismo, para posteriores operaciones.
- Adicionalmente, debe dar clic en Continuar.
- Luego, el Sistema Patria le pide que coloque el código de seguridad que le va a llegar vía mensaje de texto al teléfono móvil que tenga afiliado a la plataforma.
- Realizado el paso anterior, ya se encuentra afiliado el servicio.
- A continuación, de ir al menú de la casilla de pagos y seleccionar el servicio y dar clic en Solicitar Pago.
- En la pantalla aparece el monto de la factura del servicio de Hidrocapital.
- Luego, seleccione pagar y siga las instrucciones de pago que el sistema indique.
- Listo, ya realizó el pago.
Consultar Saldo de Hidrocapital
Hidrocapital ofrece servicio online con el que se pueden realizar varias operaciones en la plataforma. Por supuesto, una de las más requeridas es la consulta de saldo de la factura de consumo de servicios de agua potable.
Como se mencionó anteriormente, actualmente los usuarios y/o clientes de la empresa tienen la comodidad de hacer las operaciones desde donde se encuentren, sin tener que acudir de manera presencial a las sedes u oficinas de Hidrocapital.
Para realizar la consulta del saldo de la factura de consumo por servicios de Hidrocapital, siga las indicaciones que están a continuación:
- Debe hacer el ingreso al portal oficial de Hidrocapital. Esto puede hacerlo desde cualquier dispositivo electrónico que tenga, puede ser desde una computadora, laptop o Smartphone.
- Cuando puede acceder a la plataforma puede ver un menú donde debe escoger la opción de Servicio de Atención al Cliente.
- En pantalla aparece una ventana que muestra tres alternativas:
- Recaudos.
- La Consulta de Saldo.
- Pague Aquí.
- Escoja la segunda alternativa.
- Después, el sistema online le muestra un cuadro donde debe colocar el número de contrato de servicio o NIC y presionar Continuar.
- Finalmente, el sistema le muestra toda la información solicitada.
- El saldo de la factura está en formato PDF, fácilmente descargable en la computadora.
La ventaja que le brinda este servicio con el sistema online de Hidrocapital es que se encuentra disponible los 365 días del año, las 24 horas del día.
¿Qué es Hidrocapital?
Hidrocapital es una empresa del estado Venezolano, que es filial de Hidroven. Funciona como la compañía hidrológica del área metropolitana.La empresa Hidrocapital fue creada en el año 1991 y actualmente está adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Atención de las Aguas. Es una compañía encargada de operar, administrar, ampliar, mantener y rehabilitar los sistemas distribución de agua potable y los sistemas de recolección y disposición de aguas servidas en el Distrito Capital y los estados Miranda y Vargas.
Finalizado el artículo de Cómo Pagar Hidrocapital, se sugiere mantenerse atentos a cualquier variación de la plataforma y así estar actualizado y mantenerse al día con el pago.
