Cómo Saber mi Número de Contrato CANTV: Servicios, Pagos y MÁS

Puede suceder que se te pueda olvidar el número de contrato CANTV, pero en este artículo te traemos la solución sencilla y rápida para que no se te olvide más.

CANTV es una empresa de telecomunicaciones venezolanas, el cual los ciudadanos pueden solicitar y obtener servicios de telefonía, televisión e Internet.

A continuación les explicaremos cada detalle, sobre este tema tan importante.

Bandera de Venezuela

¿Cómo Saber mi Número de Contrato CANTV?

CANTV es una empresa de telecomunicaciones venezolanas. Ofrece a los ciudadanos servicios de telefonía, televisión y internet.

A veces a las personas se le pueden olvidar cual es su número de contrato de CANTV, para obtenerlo solo debe realizar pasos sencillos.

Primero desde cualquier dispositivo móvil, puede mandar un mensaje al 584273 con el código de la tarjeta de acceso. Seguidamente, deberá esperar para obtener una respuesta. Es importante que tengas paciencia porque puede tardar unos minutos.

También te puedes digerirte a cualquier oficina de CANTV y solicitar a la persona encargada que te suministren el número de su contrato rápidamente.

Cómo Saber mi Número de Contrato CANTV: Solicitar los Servicios

Como mencionamos al principios del artículo, CANTV tiene varios servicios, pero si lo deseas contratar deberás cumplir con los siguientes requisitos:

Telefonía

CANTV se preocupa para que los ciudadanos se mantengan comunicados en cualquier momento, por medio de una línea fija. Si deseas solicitar de este servicio para tu hogar, puedes dirigirte a cualquier oficina y consignar los siguientes requisitos:

  • La planilla de solicitud.
  • Su documento de identidad, tanto el original como la copia.

Si desea obtener este servicio para el sector público deberán cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener una copia de la Gaceta de la creación de la institución .
  • Una copia del RIF de la institución actualiza y que se entienda.
  • Copia del nombramiento del representante legal de la institución de acuerdo a la Gaceta Oficial.
  • Las atribuciones del representante de la institución.
  • Adjuntar una copia del documento de identidad, del representante legal.
  • Orden de servicios.

Es importante destacar que estos requisitos son exigido para todos los clientes que comienzan su relación de contratación a CANTV. Por esto, puede llevar estos recaudos a cualquiera de las oficinas y cancelar la cantidad determinada para la instalación.

Cómo Saber mi Número de Contrato CANTV Solicitar los Servicios

Internet

CANTV ofrece a las personas un acceso de Banda Ancha (ABA), como también fibra e internet LAN. Tanto para los hogares, sector público y empresas, para adquirir este servicios deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  • Para configurar y activar el servicio, deberá recaudar todos los documentos administrativos completos por el canal de atención.
  • Estar al día con tu facturación por el canal de atención.
  • Tu línea debe permanecer a una central que se encuentre habilitado por el ABA.
  • Es importante destacar, que la velocidad solicitada podrá ser proporcionada de acuerdo a la factibilidad, de acuerdo al momento de la instalación.
  • No puede tener las siguiente funciones activas en la línea telefónica: hilo musical, una alarma con temporizadores, intercambiadores, etc.
  • En el caso de que el ciudadano tenga identificador de llamadas, es recomendable que instalen un microfiltro entre dispositivo y la línea telefónica.
  • El ABA solo funciona por medio de pares de cobre.
  • Para disfrutar de este servicio, deben tener un equipo modem dependiendo de las especificaciones. Para mayor información puedes ingresar al portal de CANTV.

Los operadores de telecomunicaciones deben cumplir con los siguientes requisitos para optar por este servicio:

  • La habilitación general que es concedido de acuerdo al órgano regulador del país de origen.
  • Adjuntar una copia certificada o en dado caso una publicación original del documento constitutivo de los estatutos sociales.
  • En dado caso que aplique, deberá anexar una copia certificada o publicación de las modificaciones efectuadas de acuerdo a los estatutos sociales.
  • Una copia del registro de identificación fiscal del país de origen.
  • Tener un documento que demuestre la designación del representante de la empresa.
  • Adjuntar su cédula de identidad o en dado caso su pasaporte del representante.
  • Los estados financieros, como un balance, movimiento, estado de ganancias y pérdidas.
  • Referencias bancarias de la empresa, que sean de por lo menos de los últimos tres meses.

Internet

Televisión

Las personas pueden acceder a un servicio de televisión satelital por suscripción, tendrá tanto canales nacionales como internacionales, con una amplia gama de canales.

Para adquirir este servicio te recomendamos los siguiente:

  • Podrá disfrutar de un gran servicio teniendo un periodo de prueba, de manera gratuita (no necesita recargar).
  • Primero deberá identificar el deco.
  • Luego, tendrá que configurar el equipo, leyendo las instrucciones de acuerdo al modelo que tenga.
  • Orienta tu antena de acuerdo donde lo colocará.
  • Los valores de la señal y calidad deben ser mayor a +50%. Si es lo contrario no podrá visualizar ningún canal.

Televisión

Cómo Saber mi Número de Contrato CANTV: Servicios que Ofrece la Compañía

Esta empresa de telecomunicaciones ofrece a los ciudadanos, empresas, entre otros varios servicios. A continuación se explicará cada uno.

Telefonía

Para los hogares ofrecen líneas alámbricas (teléfono fijo) el cual podrán disfrutar de llamadas locales, nacionales, internacionales como también para dispositivos móviles. Tienen servicios adicionales como:

  • Tendrá identificador de llamadas, el cual podrá verificar el registro de las llamadas entrantes.
  • Tiene acceso al Teleamigo que consiste en llamadas en conferencia y en espera. Como también tiene marcación rápida y bloqueo de los los número.
  • Presuscripción, tendrá llamadas internacionales por medio de un operador externo.
  • Buzón de mensajes, podrá configurar tu mensaje, el cual podrá almacenar hasta 20 mensajes.
  • Tendrá a su disposición que puede restringir las llamadas salientes que sean de larga distancia, tanto nacionales e internacionales.

Con este servicio podrá disfrutar de los planes de pospago (planes locales). Por ejemplo: si es el plan clásico tiene 50 minutos locales, habla más por menos, tiene 60 minutos locales libres, habla por llamadas, tiene a disposición 100 llamadas locales sin límites de duración, plan limitado es 50 minutos a Movilnet y Más minutos para todos, 10 minutos para Movilnet.

Este servicio para las empresas tienen líneas alámbricas e inalámbricas, el cual podrá recibir llamadas locales, nacionales, internacionales y móviles. Tienen a disposición lo siguiente:

  • Discado Local,
  • Nacional.
  • Identificador de Llamadas.
  • Plan Nacional 3000 empresas.
  • Buzón de mensajes.
  • Fijo móvil.
  • Teleamigo.
  • Central Privada Automática.

Por último, también tiene servicio para el sector público.

Internet

En los hogares, los ciudadanos pueden disfrutar del ABA, es un servicio de internet sobre banda ancha. Puede conectar varios equipos.

Tienen varios planes de velocidad de acuerdo a lo que desea el ciudadano, se pueden mencionar las siguientes:

  • El Aba super productivo que es de 3.0 Mbps ilimitado.
  • Aba Mega productivo, que es de 4.0 Mbps ilimitado.
  • Y el Aba 6.0 Mbps ilimitado.

También dicha empresa tiene a disposición planes más amplios que necesitan que verifiquen la línea y son los siguientes:

  • El Aba de 8 megas (8.0 Mbps ilimitado).
  • Aba de 10 megas (10.0 Mbps ilimitado).
  • El Aba de 14 megas (14.0 Mbps ilimitado).
  • Aba de los 18 megas (18.0 Mbps ilimitado).
  • Por último, el Aba de 22 megas (22.0 Mbps ilimitado).

También puede encontrar el Aba Plus que es una combinación de Fibra óptica y cobre y tiene velocidad a partir de 10Mbps conectándolo con un módem ADSL. Tienen a disposición velocidades dese 10/ 2Mbps, 20/10Mbps, 30/15Mbps y 50/25Mbps.

Además, existe el Aba Ultra que es 100% Fibra que ayuda en conectarte a gran velocidad.

Las empresas pueden disfrutar de servicio de Aba, Internet Lan e Internet Total. Es decir, pueden acceder al Aba Plus, Aba Ultra y Fibra de CANTV Empresarial. Además, ayudan al sector público como a los operadores de telecomunicaciones.

Televisión

Todas las familias venezolanas, pueden acceder a un servicio de televisión satelital por suscripción que lo podrá visualizar en cualquier parte del país.

Deben tener en cuenta que el Plan Básico, consta de por lo menos 28 canales estándar, tanto nacionales como internaciones, además de un canal informativo CANTV.

Datos Nuevos

Este servicio es para que todos se mantengan conectados en tiempo real, donde se evidencia tecnologías ópticas con la velocidad. Pueden obtener datos estándar y datos convergentes.

Cómo Saber mi Número de Contrato CANTV: Pagos

Las personas que tengan que cancelar algún servicio de CANTV, lo puede realizar por medio de la Banca en Línea. Lo puedes hacer desde cualquier lugar, desde la comodidad de tu casa, oficina, a cualquier hora, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Solo tienes que afiliar tu número de teléfono de CANTV en el banco de tu preferencia. Puede consultar saldo para revisar que cantidad deberá cancelar.

Si no tienes idea del saldo de su factura, podrá obtenerlo afiliándote en línea, como también llamando al 0800 CANTV (0800-2268800), deberá seleccionar la opción 1 y luego marcar saldo de la línea telefónica (1).

Puede cancelar desde los siguiente bancos:

  • 100% Banco.
  • Bancaribe.
  • Banesco.
  • Banco Provincial.
  • BFC.
  • Banco Bicentenario.
  • BOD.
  • BNC.
  • El Banco Exterior.
  • Banco Mercantil.
  • Banco del Tesoro.

Cómo Saber mi Número de Contrato CANTV Pagos

Atención al Cliente de CANTV

La empresa de telecomunicaciones CANTV pone a disposición varios teléfonos y medios para comunicarse con ellos, ante cualquier duda e inquietud.

Si va adquirir servicios a tus hogares, los ciudadanos puede comunicarse al 0800 CANTV (0-800-2268800) para el soporte de Productos de Telefonía e Internet. Si es para servicios de Televisión Satelital, deberá llamar al 0-800 CANTV (0-800-2268888).

En dado caso que sean empresas privadas deberán comunicarse al 0-800 empresa (0-800-3677372) o por correo electrónico 0800empresas@cantv.com.ve.

Para el sector público pueden comunicarse al 0-800- Pública (0-800-7825422) o a través del correo electrónico 0800publica@cantv.com.ve.

¿Qué es CANTV?

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV) se encuentra adscrito en el Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y Tecnología (MPPCT). Esta empresa de telecomunicaciones tiene como finalidad, promover para que todos los venezolanos tengan acceso a los servicios de telecomunicaciones.

Para concluir, esta empresa es importante en el territorio venezolana, por esto para solicitar estos servicios deberá ingresar en su página web que podrá visualizar todo tipo de información.

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