Cómo Pagar la Factura Orange: Pasos, Primera Vez y MÁS

Cómo Pagar la Factura Orange, si ya eres cliente de Orange o estas por serlo, te sugerimos leer este artículo.

Orange es una de las empresas de telecomunicaciones más importantes de España, se caracteriza por una cobertura muy amplia y una gran cantidad de servicios para sus clientes.

Cómo Pagar la Factura Orange

Pasos para Pagar la Factura Orange

Los pagos con factura naranja generalmente se pagan mediante domiciliación bancaria, pero si su banco tiene algún problema, es posible que no pueda cobrar el pago a su debido tiempo. Si esto sucede, tendrá varios métodos de pago.

Si aún necesitas pagar la factura de Orange, te indicaremos varias opciones para que puedas hacerlo:

  1. Por medio del teléfono.
  2. Haciendo una transferencia para pagar tu factura.
  3. De manera online con tarjeta, solo si tienes en atraso una factura de móvil.
  4. Con efectivo en un cajero.
  5. Desde el extranjero.

Otras Alternativas para Pagar la Factura Orange

A continuación de describimos las alternativas para que puedas pagar la factura Orange:

Pagar tu factura Orange por vía transferencia y desde el extranjero

Las facilidades que tienes para poder pagar tu factura de Orange son varias. Entre las opciones, puedes pagar por medio de transferencia.

Este método por transferencia del valor de tu factura, lo podrás hacer estando en España o desde el extranjero.

Al hacer la transferencia, no olvides señalar como referencia tu número de NIF, y el número de teléfono del titular de la línea.

Si estas en el extranjero, te solicitara el BIC/SWIFT del banco:

  • ES03 0182 3994 0002 0151 5421 en el BBVA. BIC/SWIFT: BBVAESMMXXX.
  • ES88 2038 0969 4760 0003 1614 en BANKIA. BIC/SWIFT: CAHMESMMXXX.
  • ES41 0049 1500 0229 1012 7757 en el Santander. BIC/SWIFT: BSCHESMMXXX.

Pagar tu factura Orange en efectivo

Puedes pagar por medio del Ingreso en efectivo en cualquier cajero automático del BBVA, aún no seas cliente de esa entidad bancaria.

  • Busca la opción «Compañías telefónicas».
  • Pulsa «Orange móvil».
  • Suministra el teléfono móvil de la factura devuelta o impagada, y el DNI/NIF/NIE del titular de la factura.
  • Emite el importe de la factura devuelta o impagada. Ver página.

Pagar tu factura Orange por teléfono

Cómo Pagar la Factura Orange

Llamas al 1478, suministrando los datos de tu tarjeta de crédito/débito. Este teléfono es de servicio gratuito y puedes realizar la llamada desde cualquier operador. Si haces la llamada desde un teléfono fijo tienes que pulsar el número 656001478.

Sus horarios de atención al público es de lunes a viernes, a partir de las 8:00 horas a 22:00 horas . Los Sábados, a partir de las 10:00 horas hasta las 18:00 horas. Cabe destacar, que los clientes que nada más tengan línea fija, no cuentan de servicio los sábados. Los domingos y días festivos nacionales no tienen disponible el servicio. A parte de este horario puedes hacer la  llamada y realizar el pago de forma automática.

Si haces la llamada desde una central, el enlace con el 1478 demora varios segundos en ejecutarse. Luego de marcar mantén la calma hasta que seas atendido.

Cómo agilizar la reactivación de la línea

Para solicitar le reactivación de tu línea, debes enviar por email o fax el comprobante de pago, puede ser una foto, incorpora tu número de NIF y de teléfono. Puedes hacer el envío de tu comprobante a la dirección de email o fax que te indicamos aquí:

Si eres un cliente particular

  • Periodo de facturación:  del 1 al 30 / del 16 al 15 / del 21 al 20.
    Email justificante: cobrost.orange@orange.com.
    Fax justificante: 91 838 27 06.
  • Periodo de facturación: del 8 al 7 / del 12 al 11.
    Email justificante: cobrosm.orange@orange.com.
    Fax justificante: 91 838 27 08.

Si eres un cliente autónomo u empresa

  • Periodo de facturación: del 1 al 30 / del 8 al 7.
    Email justificante: cobrost.orange@orange.com.
    Fax justificante: 91 838 27 06.
  • Periodo de facturación: del 16-15 / del 26 al 25.
    Email justificante: cobrosm.orange@orange.com.
    Fax justificante: 91 838 27 08.

Pagar la Factura Orange: Primera Ocasión

Cuando se genere la primera factura, se dividirá y se mostrará el valor proporcional correspondiente al tiempo que perteneciste a Orange de acuerdo con tu plan planificado. Estos son los plazos del programa:

  • Te comienza a facturar entre 6 a 12 días, desde la activación de tu línea.
  • Luego de 4 días te enviarán tu factura por email.
  • Posteriormente a los 4 días lo pasan al banco.

Te damos un ejemplo:
Si activas tu línea el día 2, tu fecha de facturación deberá ser el día 12. Es así como cada mes tu factura saldrá el día 12 al día 11 del mes siguiente. El correo con el aviso de tu factura lo recibiras sobre el dia 16 y  se transmitirá al banco sobre el día 20.

Ten presente en esta primera facturación:

  • A partir de la fecha en que establezca la tarifa, solo te cobrarán la parte proporcional del mes relacionada con la fecha de facturación.
  • Solo incluirán la parte proporcional de los minutos incluidos en tu tarifa. Tenga esto en cuenta para no exceder su consumo.
  • Sí, podrás disfrutar GB del precio total en la primera factura.

Corte de Teléfono al no Pagar la Factura Orange

En caso que tu línea sea cortada, puedes seguir recibiendo llamadas, mensajes y usar los números de teléfono de emergencia. Sin embargo, la cantidad pendiente de Orange varía según tu contrato de servicio: por la tarifa Love pagan 29,04 euros, y en Love Business paga 30,25 euros.

Cómo Pagar la Factura Orange

Por tanto, con Orange puede cambiar la fecha de pago de la factura, a una fecha más adecuada para ti.

Orange Pay

Orange Pay es un servicio gratuito que te permite pagar por contenido y aplicaciones digitales como son juegos, música, películas, libros, en diferentes mercados utilizando facturas móviles o saldos prepagos. Este es un método simple y seguro, no necesitas identificarte cada vez que realizas una compra.

Este método de pago está incluido en múltiples tiendas y mercados de aplicaciones. Como cliente de Orange, puedes pagar el contenido que necesitas en tu cuenta de Orange. Solo necesitas ingresar el número de teléfono, no es necesario para la tienda en el terminal móvil, por lo que tu costo de compra se verá reflejado en la factura Orange.

¿Qué es Orange?

Orange Espagne S.A.U. es una filial española de la multinacional francesa Orange. Los operadores utilizan la marca «Orange» para prestar servicios de telefonía, Internet y TV (Orange TV) en España a través de ella.

Se lanzó como marca comercial en España el 3 de octubre de 2006, después de que la marca unificada fuera «Orange» bajo el operador de telefonía fija e Internet Wanadoo, y el operador móvil Amena (adquirido al grupo en 2005). Actualmente, es el segundo mayor operador de telefonía móvil del país, y el tercer mayor operador de telefonía fija. Ver página.

Telefonía móvil

Orange utiliza tecnologías GSM 900 MHz (EGSM) y 1800 MHz (DCS), así como el antiguo Amena UMTS (3G). Pertenece a la FreeMove Alliance. En abril de 2015, el gobierno español prohibió el uso de la banda de frecuencia 800 necesaria para la nueva generación de redes 4G. Desde julio del mismo año, Orange y sus principales competidores Movistar y Vodafone, han habilitado estas frecuencias al permitir ventajas como una mejor penetración en interiores.

A febrero de 2016, Orange es la segunda compañía de telefonía móvil más grande de España, con 13,9 millones de suscriptores.

Internet de banda ancha fija

Orange proporciona una conexión a Internet de banda ancha fija a través de ADSL y tecnología de fibra óptica. En septiembre de 2017, la empresa tenía 4,2 millones de clientes de banda ancha fija, incluidos 2,08 millones de clientes de fibra óptica.21

Convergencia de tecnologías (telefonía, internet y televisión)

Orange vendió teléfonos Unik, y si te registras en LiveBox, puedes hacer llamadas usando redes móviles y cobertura WiFi. Utiliza tecnología UMA. Los terminales actualmente en uso son de las marcas Nokia, Samsung y Motorola.

Por otro lado, Orange ofrece diferentes combinaciones de mantenimiento de línea, ADSL con router Wi-Fi, TV a través de su servicio Orange TV, llamadas (fijo a fijo, fijo a móvil) y modem USB o tarjeta PCMCIA22.

En la televisión de pago:

  • Movistar+ (Movistar España).
  • Vodafone TV (Vodafone España).

¿Cómo obtengo Mi Factura Orange?

Es muy sencillo, puedes descargar tu factura de Orange desde la sección de clientes en línea y la aplicación Mi Orange:

Como pagar por Amazon Cash

  • Suministra tu usuario y contraseña.
  • Selecciona una de las líneas que tengas contratadas.
  • Ingres en el apartado de «Facturas» en el menú  «Últimas 12 facturas».
  • Escoge la factura que deseas y pulsa «Descargar».  Ver página.

 

Mi factura Orange: todos los datos de tu factura

Orange es una de las grandes empresas de nuestro país, da servicio a millones de clientes, su catálogo de productos es muy diverso: línea móvil, ADSL, fibra Orange, TV, fútbol y fijo Orange.

Aquí te informamos cómo se desglosa la factura Orange:

  • Periodo de facturación: Es el intervalo de tiempo para registrar el consumo. No todas las empresas tienen el mismo período de facturación, incluso si no todos los clientes de Orange tienen el mismo período de facturación. Todo depende de cuándo se firme el contrato.
  • Total a pagar: Es la cantidad a pagar. El monto total que se deducirá de la cuenta bancaria asociada al contrato.
  • Cuotas y descuentos: Se mostrarán todos los descuentos adicionales que se hayan aplicado a su consumo.
  • Infografía sobre el consumo: Gráfico de barras que muestra el historial de consumo. Por lo tanto, puede ver los meses que cuestan más y menos.
  • Cuotas: Visualización detallada del costo de cada servicio contratado, como voz, mensajería, Internet y datos.
  • Detalle de Consumo: Recoge en detalle los minutos consumidos en cada llamada y los mensajes enviados.

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